L’importance de la personnalisation dans le marketing relationnel : répondre aux attentes spécifiques
La personnalisation est au cœur de toute stratégie de marketing relationnel réussie. Elle permet non seulement de différencier l’offre de l’entreprise face à la concurrence, mais aussi de susciter l’intérêt et l’engagement des clients envers la marque. Cela se traduit notamment par la création de contenus sur-mesure, l’envoi de messages......